Estudio revela contradicciones entre los intereses en RSE de los consumidores y la elección real del producto

02.05.2013 | Contratapa

Para los consumidores la transparencia en los ingredientes es el motivador para elegir una marca, casi 9 de cada 10 consumidores afirmó que la divulgación de los ingredientes de un producto influye en su decisión de compra. Sin embargo sólo el 57% lee regularmente la lista de ingredientes en las etiquetas antes de comprar. Se trata de los resultados del Estudio realizado por The Regeneration Roadmap, junto con GlobeScan, SustainAbility  y BBMG,


El estudio de The Regeneration Roadmap, junto con GlobeScan, SustainAbility  y BBMG, revela que casi 9 de cada 10 consumidores de todo el mundo (86%) afirma que "la transparencia de los ingredientes es extremadamente importante o muy importante" en las decisiones de compra a través de categorías clave, tales como alimentos y bebidas (82%), la belleza y el cuidado personal (82%), y productos para el hogar (82%). Sin embargo, sólo el 57% comprueba regularmente la lista de ingredientes antes de comprar, destacando la diferencia entre el interés y la acción en el consumo sostenible.

El mismo estudio había revelado que los consumidores estaban re- pensando el consumo desde la sustentabilidad, mostrando que los consumidores de los mercados emergentes eran mucho más propensos que los consumidores de los mercados desarrollados a" tener un sentido de responsabilidad para comprar productos que son buenos para el medio ambiente y la sociedad ". 

Este mismo estudio mostró que "una gran mayoría de los consumidores a nivel mundial creen que tienen el derecho de saber de qué están hechos los productos que consumen y quieren que las empresas garanticen que sus productos son seguros y efectivos", según informó Eric Whan, Director de Sostenibilidad en GlobeScan. "Sin embargo, se evidencia una brecha entre el interés y la acción cuando se trata de realmente leer la lista de ingredientes en el embalaje del producto."

"La inmensa mayoría de los consumidores identifica a la  transparencia de los ingrediente como una consideración importante en la toma de decisiones de compra de productos alimenticios, de belleza y del hogar," dijo Raphael Bemporad, co-fundador de la consultora BBMG. "A través de múltiples mercados y categorías de productos, los consumidores están expresando interés en lo que sucede en, sobre y alrededor de su cuerpo."

El estudio se basa en una encuesta en línea de 6.224 consumidores de Brasil, China, India, Alemania, el Reino Unido y los Estados Unidos.

Comprobación de la lista de ingredientes: Casi 6 de cada 10 consumidores (57%) afirmó que "compruebó la lista de ingredientes antes de comprar un producto" la mayor parte del tiempo durante el año pasado, incluyendo 65% en los mercados emergentes y 49 % en los mercados desarrollados.

Otros resultados del estudio revelaron que  casi dos tercios de los consumidores buscan productos alimenticios y bebidas "hechas sin organismos modificados genéticamente" (64%), incluyendo 78% en los mercados emergentes y el 52% en los mercados desarrollados.

El ochenta por ciento de los consumidores encuestados de seis países diferentes consideran que es "muy importante o importante" que la comida y las compras de bebidas "esten hechos con ingredientes naturales", incluyendo 88% de los consumidores en los mercados emergentes y el 72% en los mercados desarrollados.