Cómo puede una empresa intervenir en crisis humanitarias
Este documento elaborado por ESADE está dirigido al sector empresarial que desea comprometerse, a través de diversas vías y de manera responsable, con la acción humanitaria en un contexto de creciente interés de las empresas por este ámbito. El papel de la empresa en este tipo de contextos debe tener en cuenta las dificultadesintrínsecas de la ayuda humanitaria, así como las complejidades de las crisis actuales y de los entornos en los que suceden. A pesar de ello, la participación de los actores privados en general y del sector empresarial en concreto está siendo cada vez más importante.
¿Cómo coordinar mejor la colaboración de las empresas en las crisis humanitarias? ¿Cuáles son los retos y los dilemas para las empresas, los Gobiernos, las ONG y las organizaciones internacionales? ¿Dónde deben establecer las empresas los límites entre la acción humanitaria y el negocio?
Hasta hace poco se había acordado un papel casi exclusivo a los Gobiernos y a las organizaciones de ayuda humanitaria internacional para responder a las situaciones de crisis humanitarias, pero las compañías contribuyen cada vez más, mediante algún tipo de donación, de extensión de su actividad empresarial, de alianza público-privada o de innovación con impacto social a los esfuerzos de la comunidad internacional para paliar las condiciones de las poblaciones afectadas.
La reciente implicación del sector privado en el tsunami de Asia, en el terremoto de Haití o en el terremoto y posterior tsunami de Japón muestra la creciente predisposición de las empresas a implicarse cada vez más en este campo. Sin embargo, también evidencia la necesidad de que tanto las empresas como el sector humanitario encuentren un lenguaje común, que les permita definir losmomentos y espacios más adecuados para establecer o desarrollar esa relación, trazar los objetivos, visionar su potencial alcance, definir los roles y, también,aclarar los límites y el respeto a unos principios.
El presente informe analiza diversos casos de participación de empresas en crisis humanitarias tomando como referencia los principios de la intervención humanitaria y el potencial desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) entendida como el compromiso de las empresas respecto a sus impactos sociales, ambientales y económicos.