La industria del transporte se encuentra entre los cinco sectores que más CO2 emiten en el desarrollo de sus actividades. La aviación produce un 2% de las emisiones generadas en el mundo, y se proyecta que puede crecer hasta un 5% hacia 2050.

Aunque su impacto es menor comparado, por ejemplo, con el transporte comercial -que genera 6 veces más de emisiones de gases de efecto invernadero- British Airways considera importante asumir el compromiso de minimizar el impacto de sus actividades en el medioambiente. Por esto, desarrolló un programa de compensación de las emisiones de carbono que provocan sus vuelos que tiene como principales objetivos generar un cambio positivo en la comunidad para el cuidado del medioambiente y neutralizar las emisiones producidas al volar.

Este programa es apoyar a la investigación para la generación de energías alternativas, contribuyendo con proyectos como la construcción de la central eólica  Bayin´aobao, ubicada en la provincia de Ningxia, una de las regiones más pobres de China, y de dos centrales hidroeléctricas que utilizarán el potencial de la corriente de ríos para generar energía, en Santa Catarina (Brasil) y en la provincia de Gansu (China). El proceso es auditado por Morgan Stanley, proveedor líder en la contratación de reducciones de emisiones certificadas para proyectos desarrollados conforme al Protocolo de Kioto de la ONU. Además , es el único programa de offsetting de una aerolína que cuenta con la certificación de calidad del Departamento de Energía y cambio climático del Gobierno del Reino Unido.

En 2005, la compañía aérea fue la primera de la industria en lanzar un plan voluntario de compensación de emisiones de carbono para pasajeros y lideró el debate por el cambio climático en el sector aerocomercial. Además, la compañía es socio fundador del grupo medioambiental denominado Aviación Sostenible, cuyo objetivo es encontrar formas de limitar el impacto que las líneas aéreas tienen sobre el medio ambiente, y fue la única aerolínea en participar del Plan Voluntario para la Gestión de Emisiones del Reino Unido.  Los clientes de British Airways podrán compensar las emisiones provocadas por su vuelo al momento de comprar su pasaje, a través del sitio oficial de la empresa, www.ba.com. Con un simple click, el sistema calculará la cantidad de emisiones de carbono producidas a lo largo de del vuelo y las cotizará al valor de mercado, permitiendo incluir en el valor del pasaje las compensaciones de CO2.

Por ejemplo, un vuelo ida y vuelta Buenos Aires-Londres recorre un total de 22.272 kilómetros , lo que representa un total de 2,694 toneladas de CO2 emitidas. De acuerdo a la cotización internacional, el valor de la tonelada de CO2 es actualmente de USD 17,19 (un valor variable que se ajusta a la oferta y la demanda del mercado). En base a esto, las emisiones de carbono provocadas por un vuelo ida y vuelta a Londres pueden compensarse con USD 46, una inversión pequeña en relación al valor total del viaje que puede significar un importante aporte para la calidad de vida de las personas y de su entorno.
British Airways es la mayor línea aérea internacional regular del Reino Unido, con vuelos a más de 550 destinos, en cómodos horarios, a los aeropuertos mejor ubicados.

Tanto si los clientes están volando como si están en tierra, British Airways se enorgullece de ofrecer una experiencia de servicio completo.
El grupo British Airways está compuesto por British Airways Plc y varias compañías filiales, como por ejemplo British Airways Holidays Limited.