El Sitio web de Endesa se ha convertido en la primera iniciativa del sector eléctrico en Latinoamérica orientada a la creación de una comunidad comprometida con el uso responsable de la energía. Una de las secciones de más éxito del portal es “Planeta TW” permite conocer casos emblemáticos de la región, por ejemplo cómo cocina la Universidad Earth de Costa Rica con biocombustible, y visitar las bioconstrucciones de El Bolsón en Argentina. El sitio está presente en Argentina y Colombia, y ha registrado en la primera mitad de 2013 un promedio de más de 15.000 visitas mensuales y alrededor de 3.000 usuarios registrados.

La factura electrónica que alcanza al 71% de los clientes de Endesa les ha generado un 25% de ahorro en costos de facturación. La compañía ha creado recientemente una nueva página web dedicada a dar respuesta inmediata y sencilla  a las preguntas habituales de los clientes.

Seis de los dieciocho edificios certificados de Endesa cuentan con la triple certificación en Gestión Energética (ISO 50001), Gestión Ambiental (ISO 14001) y Calidad Ambiental en Interiores (UNE 171330-3). Ya son 18 los edificios certificados en España.

Endesa y la Fundación Adecco forman a más de 560 jóvenes en riesgo de exclusión gracias al programa CRECER+, proyecto que ha cumplido su primer aniversario formando a jóvenes con bajos recursos para su primera experiencia laboral. La iniciativa formulada con una duración inicial de 4 años (2012-2015), pretende beneficiar a más de 1.000 jóvenes desfavorecidos.

Endesa ha logrado la certificación de AENOR de su huella de carbono. La huella de carbono de Endesa incluye el desarrollo de una metodología de cálculo, así como una herramienta informática propia, la implantación de un sistema de gestión y la determinación de un inventario de emisiones y de gases de efecto invernadero. Esta verificación supone el reconocimiento de la validez de la metodología y la herramienta desarrollada por la empresa.

Endesa publicó los resultados y logros de su proyecto educativo Endesa Educa que este año superó records de participación gracias al nuevo taller Granja Energía, una de las principales novedades del año.  Entre enero y diciembre de 2012 se han adherido al plan educativo de Endesa Educa 518 centros docentes de toda España.

Más de 7.200 alumnos de Primaria de 3º y 4º curso de 70 colegios de Madrid participarán en el taller Granja Energía de Endesa Educa y experimentarán en directo cómo se pueden utilizar las energías renovables para obtener electricidad. 

El Club de Excelencia en Sostenibilidad y Endesa han presentado el Catálogo de Buenas Prácticas en Eficiencia Energética que reúne un conjunto de 44 prácticas innovadoras en esta materia que han llevado a cabo empresas de distintos sectores de actividad con operaciones en España e instituciones de la Administración Pública.

En su primer año de actividad la plataforma “Empresas Por La Eficiencia Energética”, promovida por Endesa, ha cumplido con el 70% del objetivo marcado de ahorro de 1 millón de toneladas de CO2 en el periodo 2011-2013. A las ocho empresas fundadoras –Endesa, Cepsa, Philips Ibérica, Renfe, Meliá, Telefónica, Toyota España y Unibail Rodamco España- se han unido Bayer y Cemex.

La compañía eléctrica española Endesa y  la Fundación de la CNSE firmaron un acuerdo para fomentar la accesibilidad de los discapacitados sordos a los medios digitales. Se encuentran disponibles en la  web www.endesa.es vídeos informativos para sordos relacionados con contrataciones, servicios de factura on-line, e información sobre la tarifa de último recurso (TUR).