Desafíos para el desarrollo de los reportes de Sustentabilidad en Chile
En diciembre pasado, PriceWaterHouseCoopers Chile publicó el informe “Reportes de Sustentabilidad en Chile: Avanzando en el camino de la transparencia”, en el cual aborda la evolución y los actuales desafíos en el desarrollo de esta práctica de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). El estudio resulta especialmente revelador respecto de la evolución de este tipo de publicaciones durante el período 2000-2007, destacando avances como el crecimiento exponencial en el número de empresas que publican reportes; el mejoramiento de los criterios de selección y publicación de contenidos relevantes o materiales; la convergencia e integración entre el ámbito financiero y no financiero; y la adopción de estándares internacionales como referencia. Artículo de Patricio Varas Karmy, Periodista / Consultor, Master en Responsabilidad Social Empresarial.
A partir del análisis de los reportes de sustentabilidad publicados en Chile durante el período 2006-2007, el informe evalúa el nivel de aplicación de los principios y orientaciones generales que la versión G3 de la Guía del Global Reporting Initiative (GRI) propone a los equipos que elaboran este tipo de documentos.
Al respecto, los autores de la investigación muestran que los principios con mayor porcentaje de adhesión dentro del universo de reportes analizados son la presentación explícita del “Contexto de la Sustentabilidad” (80%); la “Claridad” en la exposición de contenidos al lector o público destinatario (73%); y la selección de temas a partir de criterios específicos de “Materialidad” de acuerdo a la empresa, la industria y el contexto donde operan (69%).
Los indicadores más bajos fueron detectados en los principios de inclusión de los resultados de los procesos de “Participación de los Grupos de Interés” (33%); la “Fiabilidad” respecto de la presentación de las fuentes originales de información (33%); el “Equilibrio” en la presentación de aspectos favorables como desfavorables (40%); y la “Precisión” a la hora de describir las técnicas de medición, bases de cálculo y tipos de datos registrados (40%).
A partir de lo anterior, el informe de PriceWaterHouseCoopers Chile identifica los desafíos que enfrenta el desarrollo de los reportes de Sustentabilidad desde distintos puntos de vista.
Quisiera destacar que el avance y profundización en la aplicación de estrategias de comunicación diferenciadas del reporte hacia los distintos grupos de interés, es un aspecto que es calificado como “un reto aún pendiente”.
“El cómo una empresa comunica su actuar en materia de RSE es un síntoma claro para sus grupos de interés de cómo la organización está administrando estos temas al interior de la compañía”, expresan los autores en el capítulo final del documento.
El informe “Reportes de Sustentabilidad en Chile: Avanzando en el camino de la transparencia” puede ser descargado gratuitamente en formato PDF desde el sitio en Internet http://www.pwc.cl
Patricio Varas Karmy (patriciovk@gmail.com)
Periodista / Consultor
Master en Responsabilidad Social Empresarial