Dirección General de Rentas de Corrientes presenta su 1er. Reporte de Sustentabilidad

22.02.2013 | Reportes de sustentabilidad

La Dirección General de Rentas de la Provincia de Corrientes presentó su primer Reporte de Sustentabilidad bajo el lineamiento GRI G3 que informa sobre su desempeño ambiental, social y económico entre enero y junio de 2012. 


La  Responsabilidad Social para la Dirección General de Rentas de Corrientes es entendida como la excelencia en el diseño e implementación de políticas  públicas  que  se  encuentren  alineadas  con  los  siguientes  valores  y principios: 

- Transparencia, eficiencia y rendición de cuentas.

- Calidad en la atención al Contribuyente.

- Diálogo social (participación y asociatividad).

Este primer Reporte de Sustentabilidad  sigue la metodología GRI G3 e informa sobre su desempeño ambiental, social y económico y todas las acciones e iniciativas realizadas entre enero y junio de 2012. El proceso se realiza con la activa participación del Grupo de Voluntarios integrado por referentes de las distintas áreas que conforman la D.G.R. de Corrientes y Personal de S. y K. S.A.

En materia de transparencia y gobierno corporativo la DGR cuenta con un código de ética y una Línea Ética para denuncias. Se informa sobre la conformación del directorio a través de un organigrama y sobre la política de remuneración fija y variable de la alta dirección. 

Desde el año  2007 cuenta con la certificación ISO 9001  y ha ido sumando procesos con el paso de los años. En el año 2010, obtuvo la certificación de la norma ISO/IEC 20000-1:2005  para  el  Sistema  de  Gestión  de  Servicios  de  Tecnología  de  la Información.

El reporte informa sobre el proceso de definición de los grupos de interés y las acciones realizadas con cada uno.

En relación con su público interno destaca que un 62%  está formado por personal femenino mayor a 41 años. Más específicamente la franja etaria 41 a 50 años representa el 28% y junto a la de mayores de 51 años (29%) representan más de la mitad del personal. 

En 2012 realizaron una encuesta de Clima Laboral que alcanzó un nivel de articipación del 65% del total de la dotación y un nivel general de satisfacción del 92.61%.  También tienen una encuesta de satisfacción con Contribuyentes. 

La DGR de Corrientes declara su compromiso con la Conciliación Vida Laboral y Familiar. Para lograr este compromiso orienta su gestión a: 

- Promover un entorno laboral que asegure un ambiente de trabajo saludable y confortable. 

- Apoyar e incentivar la participación de los trabajadores y sus familias en actividades deportivas, recreativas que lleve a cabo la Organización. 

- Facilitar y motivar la participación de los hijos de los colaboradores en actividades de esparcimiento que se lleven adelante.            

Para ello cuenta con un El Programa de Bienestar Laboral para mejorar la mejora en la calidad de vida del personal implementado para todo el personal de la D.G.R y de S y K S.A., y es financiado en su totalidad por esta última. Tiene cuatro áreas: (1) Salud, (2)Deporte y Recreación, (3) Educación y el (4) Área de Promoción del Desarrollo Humano. Además se destaca el manual de Seguridad e Higiene y el Manual de Buenas Prácticas Ambientales. 

Su programa de voluntariado se inició en Noviembre de 2011 a partir de una capacitación inicial y en febrero 2012 ya estaba conformado por 30 voluntarios. 

Por último, en febrero de 2013 la DGR y la Empresa SyK S.A. han concluido con el proceso de certificación para reconocer a la DGR como Institución con “Ambiente libre de humo de tabaco”.