Este artículo es un fragmento de la tesis de la docente argentina Maria Eugenia Etkin . Para la autora, la RSE es un término en construcción, una mixtura de diferentes prácticas que puede prestarse a confusión a la hora de diseñar estrategias de RSE. Repensar el término en su hibridación es la propuesta de este trabajo. Establecer la RSE como concepto y práctica en hibridación ayudaría a comprender mejor sus alcances y planificar sus estrategias en los ámbitos empresariales y sociales.La RSE no sólo se declama sino que es una construcción diaria y más en sus comunicaciones donde se expone con discursos a la opinión pública y -como dice Pascale Weill- manifiesta su discurso de identidad y se erige como actor político. Por otra parte, la comunicación empresarial influye en la cultura, entonces tanto en los mensajes de RSE como los comerciales que se emitan, la Empresa debe estar atenta.

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Apple vence a HP y Dell en los niveles de satisfacción de los usuarios, según se desprende de un estudio realizado por Vocalabs. De esos usuarios, un 58% de los clientes de Apple manifestaron estar “muy satisfechos” frente al 46% y al 43% de los de Dell y Hewlett-Packard, respectivamente. El estudio de Vocalabs muestra que los clientes de las tres compañías quedaron conformes con la profesionalidad y la atención mostrada por los vendedores. Sin embargo, se producía una abrupta diferencia entre quienes habían sufrido cualquier tipo de problema técnico. En este caso, el 53% de los usuarios de Apple los solucionaron a través de asesoramiento telefónico, porcentaje que se reducía hasta el 45% y el 39% en el caso de los de Dell y HP.

La Universitat de Lleida (UdL) ha desarrollado un teclado virtual que facilita el acceso de las personas con discapacidad motriz a las nuevas tecnologías. El proyecto VirtualKeyboard, puesto en marcha en el marco de las Cátedras que Indra mantiene en colaboración con la Fundación Adecco, permite la escritura de textos mediante cualquier dispositivo capaz de controlar el cursor de la pantalla; entre otros mouse, joystick o touchpad. El desarrollo tecnológico de esta herramienta de trabajo es de acceso libre y gratuito.

Repsol ha presentado su Libro Blanco de la Contratación de Personas con Capacidades Diferentes, cuyo objetivo es ofrecer una guía de procedimientos que permita la estandarización y mejora de los procesos de contratación y gestión de la diversidad de estos trabajadores. Al acto, celebrado en la sede de la Fundación Repsol, han acudido el Vicepresidente Ejecutivo de la Fundación Once, Alberto Durán, el Vicepresidente Ejecutivo de la Fundación Repsol, Enrique Locutura y la Directora General de Personas y Organización de la compañía, Cristina Sanz Mendiola. La elaboración de este libro forma parte del Plan de Integración de Personas con Capacidades Diferentes de Repsol, iniciado en 2005. Gracias a este Plan, se ha pasado de 131 empleados con discapacidad en diciembre de 2004, un 0,80% de la plantilla, a 423 personas en diciembre de 2008, lo que supone un 2,31% de la plantilla total de Repsol. El impulso de la Alta Dirección ha resultado determinante para el logro de los objetivos del Plan.

La Cruz Roja de Granada impulsa un proyecto para concienciar a los empresarios de la importancia de la RSE, además de lograr que tomen medidas para implantarla en su seno. La iniciativa, denominada "Tu empresa suma. Más comprometida, más igualitaria, más valorada" intentará también conocer el estado actual de estas prácticas positivas en 60 empresas granadinas que cuentan con unos 1.000 trabajadores, señaló ayer Elena Tejero, responsable de empleo de Cruz Roja.La parte fundamental aborda temás relacionados con la igualdad de género, pero también pretende recabar información acerca de la transparencia económica, el respeto a los sindicatos, a las personas contratadas y al medio ambiente y la existencia de programas de conciliación de la vida familiar y laboral, así como el trato adecuado a la clientela y las instituciones.

Con el objeto de apoyar y acompañar el trabajo de promoción de prevención del VIH/sida, Starbucks Coffee Argentina anunció su alianza con la Fundación Huésped a través de un programa anual de educación y concientización.

Syngenta fue reconocida, entre más de 100 empresas, por la organización Dale Carnegie Training con el Leadership Award 2009, gracias a su trabajo realizado en Argentina y Chile. El premio distingue a las empresas en base a la cantidad y variedad de entrenamientos impartidos y los países en los que se hicieron actividades de capacitación. Durante los últimos seis años Syngenta capacitó a más de 330 personas en las áreas de Comunicación y Relaciones Interpersonales, Presentaciones de alto Impacto y Oratoria.

Intel Argentina ha presentado su Reporte de Responsabilidad Social Empresaria 2008, un informe con todas las actividades e iniciativas de la compañía, tanto a nivel global como local, durante el año pasado. Mediante esta publicación, Intel expone sus avances en materia de sustentabilidad en los negocios, enseñanza de la mano de las TICs y  trabajo voluntario, entre otros temas. Además, la compañía repasa en detalle las actividades locales, tales como el programa de capacitación docente Intel Educar, el Premio Educ.ar-Intel a la Calidad Educativa y las acciones de voluntariado realizadas durante 2008, que incluyeron Ferias Tecnológicas en escuelas de bajos recursos, donaciones y actividades para el día del niño.

La última edición del Ranking Verde de Electrónicos de Greenpeace presentada la última semana, revela que los mayores fabricantes de ordenadores, Hewlett Packard (HP), Dell y Lenovo, no han conseguido mejorar sus bajas puntuaciones. Los tres siguen manteniendo un punto de penalización por no cumplir con sus compromisos de eliminación de PVC y los retardantes de llama bromados (BFR) de sus productos a finales del 2009. Nokia se mantiene en el primero puesto del Ranking con 7,4 de 10 puntos posibles, Samsung en el segundo con 7,1 puntos y Sony Ericsson el tercero con 6,5 puntos. LGE, Toshiba y Motorola han ascendido para situarse en el cuarto, el quinto y el sexto puesto, respectivamente. La mayor bajada la protagoniza Sony al caer del quinto al 12º puesto, ya que no ha seguido el ritmo de los progresos realizados por otras empresas, especialmente en materia de reciclaje de residuos. En la parte inferior de la lista se encuentra Lenovo que también desciende debido a que ha debilitado su compromiso de eliminación de sustancias químicas peligrosas. HP ocupa ahora el puesto número 14 del Ranking, detrás de otros fabricantes por haber aplazado el compromiso establecido en el 2007 de eliminar el PVC y los BFR de sus productos (excepto servidores y impresoras) hasta finales del 2009 (ahora asegura que lo hará en el 2011). Sin embargo, y al contrario de Dell y Lenovo, ni siquiera ha puesto en el mercado productos que contengan cantidades inferiores de estas sustancias.

El legislador provincial Claudio Lueiro (PPR) promueve la creación de un Programa de Responsabilidad Social y Ambiental que involucrará a las empresas con domicilio comercial en el territorio de Río Negro y que estén desarrollando su actividad principal en nuestra provincia. Con ese objeto deberán tramitar un Certificado de Responsabilidad Social y Ambiental (CRSA) que los obligará a mantener un comportamiento social y ambientalmente responsable. Las exigencias se basarán en indicadores diseñados que permitan la objetiva evaluación y valoración de sus condiciones de equidad y sustentabilidad social, ambiental, económica y financiera. La elaboración del índice de responsabilidad social y ambiental empresaria será auditado y verificado por el personal dispuesto por la el Ministerio de Producción de la Provincia, el cual ejercerá la autoridad de aplicación de la norma y quedará facultado para dictar las disposiciones complementarias y llevar adelante las acciones pertinentes y que permitan valorar la forma en la que las empresas se vinculan en la sociedad.