Accionistas presionan a Apple para que brinde información ambiental

Bajada: 

Por segundo año consecutivo un grupo de accionistas ha emitido una resolución donde se le recomienda a la empresa Apple la inmediata publicación de una Memoria de Sosteniblidad donde informe y transparente su política de reducción de impacto ambiental. Estos mismos grupos también le habían sugerido conformar un Comité de Sustentabilidad  hace dos años. Ambas propuestas fueron descartadas por Apple hasta el momento. El Gobierno de Nueva York, el Fondo de Inversión Calvert y la organización de accionistas As You Sow fueron parte de las instituciones que presionaron sobre la empresa de tecnología. Para el Directorio de Apple la empresa brinda suficiente información sobre su huella de carbono en su sitio web. El tema está incluido en el orden del día de la próxima Asamblea Anual de Accionistas 2010 que será el 25 de febrero en Nueva York.


Control de derechos laborales en la cadena de valor en China

Bajada: 

Apple ha comunicado en su Informe de 2009 que algunos de sus  proveedores  fabricantes de equipos originales en China estuvieron involucrados en malas prácticas laborales. Apple informó que de los 83 fabricantes de equipos originales que manufacturan sus iPhones e iPods en China, 45 no pagaron a los trabajadores por las horas extras trabajadas y 23 pagaron a sus empleados menos del salario mínimo local legal. La empresa adelantó que pedirá a estos proveedores chinos realizar los ajustes necesarios para garantizar que los derechos de los trabajadores estén protegidos. Steve Dowling, portavoz de Apple, declaró que desde 2007, Apple ha llevado a cabo inspecciones de las condiciones de trabajo de sus proveedores y está tomando medidas para mejorar el ambiente de trabajo de su cadena de valor.


Difunden malas prácticas laborales

Bajada: 

Apple ha puesto de manifiesto la responsabilidad del proveedor en su Informe de 2009. Allí notifica que algunos de sus fabricantes de equipos originales en China (OEM) estuvieron involucrados en malas prácticas laborales. Apple dice que de los 83 fabricantes de equipos originales que hacen de iPhones e iPods en China, 45 no pagaron a los trabajadores por las horas extraordinarias pagadas y 23 de sus empleados menos del salario mínimo local de la norma.


Mejor atención de reclamos de clientes

Bajada: 

Apple vence a HP y Dell en los niveles de satisfacción de los usuarios, según se desprende de un estudio realizado por Vocalabs. De esos usuarios, un 58% de los clientes de Apple manifestaron estar “muy satisfechos” frente al 46% y al 43% de los de Dell y Hewlett-Packard, respectivamente. El estudio de Vocalabs muestra que los clientes de las tres compañías quedaron conformes con la profesionalidad y la atención mostrada por los vendedores. Sin embargo, se producía una abrupta diferencia entre quienes habían sufrido cualquier tipo de problema técnico. En este caso, el 53% de los usuarios de Apple los solucionaron a través de asesoramiento telefónico, porcentaje que se reducía hasta el 45% y el 39% en el caso de los de Dell y HP.


Ranking Verde de Electrónicos 2009

Bajada: 

Los fabricantes de computadores HP, Lenovo y Dell caen en la última edición del "Ranking Verde de Electrónicos" de Greenpeace, que publicó la ONG tras haber sido penalizados con un punto al anunciar que no cumplirán su compromiso de eliminar el PVC y los 'retardantes de llama bromados' (BFR) de sus productos antes de que termine este año. A la cabeza de la lista se mantiene la compañía finlandesa Nokia, mientras que en la segunda casilla queda Samsung. En el tercer puesto quedó Sony Ericcson, mientras que Phillips y Sony completan la nómina de los cinco primeros, mientras que en el último lugar vuelve a aparecer Nintendo.


Informe sobre la Responsabilidad de los Proveedores

Bajada: 

Apple ha publicado su Informe de Progreso sobre la Responsabilidad de los Proveedores correspondiente al año 2010. Allí menciona que se han encontrado unas 37 violaciones en las 127 instalaciones inspeccionadas. En varios casos la empresa decidió cortar la relación comercial.