Durante 2005 la Defensoría del Pueblo recibió 76.993 consultas, un 57 por ciento más que en 2004. Al tope del ranking de quejas se ubican las denuncias contra el sistema de salud, seguidas por los reclamos por el mal funcionamiento del PAMI y el régimen de jubilaciones y pensiones y las demandas por problemas de vivienda. Los reclamos contra el sistema de salud volvieron a encabezar el ranking de demandas, al igual que en 2004, con el 11,5 por ciento. La empresa más denunciada por los usuarios fue Aguas Argentinas objetada por los procesos de facturación empleados -poco transparentes y de difícil comprensión-, la sobrefacturación y los mecanismos de instalación y conexión de los medidores, que les impiden verificar el seguimiento de su consumo.
