A un año del lanzamiento de su programa de desarrollo sostenible Planet 21, Accor lanzó un sistema innovador para monitorear el nivel de desarrollo sostenible de los hoteles, con base en cuatro niveles de desempeño (bronce, plata, oro y platina). En este año de aplicación el 60% de los hoteles alcanzó los requerimientos necesarios para el nivel bronce y el 31% están certificados como hoteles sostenibles.